Support

Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse när din beställning har skickats. E-postmeddelandet kommer att innehålla ditt spårningsnummer och information om kuriren som hanterar l...

Om du inte längre vill ha beställningen kan du: Vägra leveransen: När budet försöker leverera paketet kan du vägra ta emot det. Det kommer då att returneras till vårt lager. Returnera produkten e...

Tyvärr kan en beställning inte avbokas när den väl har skickats eftersom den redan är på väg till dig. Du kan dock välja att returnera produkten efter att du mottagit den. Vänligen kontakta vår kun...

Du kan använda vilken frakttransportör som helst som erbjuder ett spårningsalternativ. Vanliga transportörer inkluderar: DHL Hermes Colis Privé La Poste Säkerställ alltid att du får ett spårningsnu...

Om din spårningsinformation visar att din retur har levererats, men du inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Ge dem ditt returspårningsnummer så att de kan verifi...

Om spårningsinformationen visar att din retur inte har levererats efter förväntad tid, kontakta fraktbolaget för uppdateringar. Om det finns förseningar eller problem, ge spårningsnumret till frakt...

Leveranstider varierar beroende på fraktbolag och din plats.Vanligtvis tar returer mellan 5 och 10 arbetsdagar att anlända till vår anläggning. Använd ditt returspårningsnummer för att kontrollera ...

Även om det är möjligt att skicka en retur utan ett spårningsnummer, rekommenderar vi starkt att använda en spårbar fraktmetod. Utan ett spårningsnummer kan vi inte bekräfta mottagandet av returen ...

Använd det returspårningsnummer som tillhandahålls av fraktbolaget för att spåra din leverans: Besök fraktbolagets webbplats (t.ex. DHL, Hermes, La Poste) Ange spårningsnumret i det angivna spårnin...

Ja, för att hjälpa oss att behandla din retur effektivt, vänligen dela retursedelnummret med vårt kundsupportteam. Detta gör att vi kan bekräfta att returen har levererats till vår anläggning.